Cập nhật lần cuối: 16/07/2026

Chào mừng Quý khách đến với website của CÔNG TY TNHH BIOZONE VIỆT NAM. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách.

1. Mục đích thu thập thông tin

BIOZONE VIỆT NAM thu thập thông tin khách hàng nhằm:

• Tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Xử lý đơn hàng và giao hàng.
• Liên hệ xác nhận đơn hàng hoặc hỗ trợ sau bán hàng.
• Cung cấp báo giá, tài liệu kỹ thuật và thông tin sản phẩm.
• Gửi thông tin về chương trình khuyến mại, sản phẩm mới hoặc các thông báo quan trọng (nếu khách hàng đồng ý).
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng website.

2. Thông tin được thu thập

Khi sử dụng website hoặc liên hệ với BIOZONE VIỆT NAM, Quý khách có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ email.
• Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ doanh nghiệp.
• Tên công ty (nếu có).
• Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc liên hệ.

Ngoài ra, website có thể tự động thu thập một số thông tin như:

• Địa chỉ IP.
• Loại trình duyệt.
• Thiết bị truy cập.
• Cookies.
• Thời gian truy cập.
• Các trang đã xem trên website.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để:

• Tư vấn và hỗ trợ khách hàng.
• Thực hiện giao dịch mua bán.
• Cung cấp dịch vụ hậu mãi.
• Cải thiện chất lượng website và dịch vụ.
• Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

BIOZONE VIỆT NAM không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp:

• Có sự đồng ý của khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của BIOZONE VIỆT NAM theo quy định của pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

5. Bảo mật thông tin

BIOZONE VIỆT NAM áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

• Truy cập trái phép.
• Mất mát dữ liệu.
• Tiết lộ thông tin.
• Sử dụng sai mục đích.
• Thay đổi hoặc phá hủy dữ liệu.

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân, việc truyền dữ liệu qua Internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, khách hàng cũng nên chủ động bảo vệ thông tin tài khoản và thiết bị của mình khi sử dụng website.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu xem thông tin cá nhân đã cung cấp.
• Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
• Từ chối nhận email quảng cáo hoặc thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích.

7. Sử dụng Cookies

Website có thể sử dụng Cookies nhằm:

• Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
• Phân tích lưu lượng truy cập website.
• Nâng cao trải nghiệm sử dụng.
• Tối ưu hiệu quả hoạt động của website.

Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối hoặc xóa Cookies nếu muốn. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

8. Liên kết đến website khác

Website của BIOZONE VIỆT NAM có thể chứa liên kết đến các website của đối tác hoặc bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.